IT戦略

なぜIT導入は現場の反発を生むのか

IT導入が現場でうまくいかないのはなぜか。その原因はITそのものではなく業務理解の不足にあります。本記事では、現場の反発が生まれる構造や背景を整理し、業務理解から業務整理を経て進める本来あるべきIT導入の考え方と具体的な進め方について解説します。

COLUMNIT導入・業務改善

なぜ企業のITは現場で使われなくなるのか ― 情シス（IT部門）の本来の役割とは

新しいシステムを導入したのに現場では使われない―なぜ企業のITは現場で使われなくなるのでしょうか。IT導入の構造と情シス（IT部門）の役割に着目し、業務改善につながらない原因と企業におけるIT活用の考え方を解説します。