業務理解

IT導入が現場でうまくいかないのはなぜか。その原因はITそのものではなく業務理解の不足にあります。本記事では、現場の反発が生まれる構造や背景を整理し、業務理解から業務整理を経て進める本来あるべきIT導入の考え方と具体的な進め方について解説します。