IT顧問

株式会社Backpedal IT顧問 伴走支援 サービス

IT Advisory

IT顧問

ITの悩みを専門家と共に解決し、経営の可能性を広げませんか?

気軽に相談できるITの相談役として、貴社と共に成長を目指します。
せっかくコストをかけてIT導入しても成果が出ない。ITの知見がなくIT導入の一步を踏み出せない。そんな悩みに寄り添いながら、ITを経営の強力な味方に変えるご支援をしたいと考えています。
中長期的に寄り添う『外部のIT顧問』として伴走し、貴社の未来を共に創ります。

💦このようなお悩みございませんか

  • IT関連のトラブルや課題が発生するたびに外注する必要がある
  • IT担当者が退職や異動でいなくなり、内部リソースが不足している
  • ITに関する意思決定をどのように進めるべきか分からない
  • ITに関する日常的な悩みを気軽に相談できる相手がいない
  • 自社のIT活用が他社と比べて進んでいるのか分からない

💡たちがそのお悩み解決します

  • 継続的なサポートにより、短期対応だけでなく、問題の予防や根本解決を支援します
  • 外部の「頼れるパートナー」として、内部リソース不足を補完します
  • 専門家として第三者の視点で適切な意思決定を伴走支援します
  • 気軽に相談できる「身近な専門家」として、日常的なサポートを提供します
  • 定期的なチェックやアドバイスを通じて、ITレベルを最適化に寄与します

🚀Backpedal(バックペダル)の強み

  • ITストラテジスト資格保有者が直接対応
    ITストラテジスト資格を持つ高度なIT人材がITの知見と経営視点でサポートします
  • 特定のIT製品に依存しない完全中立な提案
    IT製品やベンダーに偏らず、お客様の課題に応じて最適な解決策を提供します
  • 専任のIT人材を持たない企業にオススメのコストパフォーマンス
    IT人材を雇用するよりもお手頃な価格。低コストながらも効果的なIT活用を支援します

料金体系

料金(月額):50,000円(税抜)〜
*従業員数によって変動いたします
*3ヶ月のお試し期間後、年間契約となります
*定期ミーティングは月1回まで料金内で対応

従業員数料金(月額)
30名以下50,000円(税抜)
50名以下100,000円(税抜)
51名以上要相談

企業規模やサポート範囲に応じて柔軟に対応いたします。
契約期間中は、IT戦略の策定から日常的な相談窓口まで、お客様のIT環境を包括的にサポートします。

FAQ

1.サービス内容について

Q1:どのようなサポートが受けられますか?

A:日常的なIT相談や方向性のアドバイスを中心に、以下のサポートを提供します。

  • 日常的なIT課題の相談窓口
  • ITツールやシステム選定の方向性提案
  • ITコストや契約内容の見直しアドバイス
  • 経営視点でのIT活用に関する相談対応

※運用保守や具体的な作業は範囲外です
※業務改善・業務効率化やIT戦略策定など、深掘りした支援は別途契約となります

Q2:月次ミーティングは料金内に含まれていますか?

A:月1回までの定期ミーティングは料金内で対応可能です。複数回をご希望の場合や、特別なテーマでの追加対応が必要な場合は、別途費用を頂戴します。

Q3:月次ミーティングは必須ですか?

A:必須ではありません。ご希望に応じて実施いたします。特に状況確認や次のプロジェクト検討を目的とした活用をおすすめしています。

Q4:日常的な相談以外に、具体的なプロジェクト支援もお願いできますか?

A:はい、可能です。ただし、プロジェクト支援として別途費用を頂戴します。

Q5:情報システム部門(情シス)の代わりをしてもらえますか?

A:情シス業務そのものは対応いたしません。ただし、抱える課題について経営的な視点で整理し、方向性をご提案することは可能です。

Q6:トラブル対応やシステム修正もお願いできますか?

A:トラブル対応やシステム修正そのものは行いません。ただし、適切な解決策や専門業者へのエスカレーションについてアドバイスを提供します。

Q7:ワークフローシステム活用コンサルティングやIT戦略策定はIT顧問サービスに含まれますか?

A:含まれません。これらの支援は、別途契約にて対応いたします。

2.料金と契約条件について

Q1.月額料金以外に追加料金が発生する場合はありますか?

A:基本プラン内では追加料金は発生しません。ただし、大規模なプロジェクトや専門的な対応が必要な場合は別途お見積もりとなります。

Q2.お試し期間中の契約ですが、途中で解約することはできますか?

A:お試し期間中は、いつでも解約可能です。ただし、1日でも利用期間があれば、その月の金額はご請求させていただきます。

Q3.年間契約ですが、途中で解約することはできますか?

A:申し訳ございませんが、基本的に途中解約はお受けしておりません。年間契約制により、継続的なサポートを前提としています。お試し期間にて検討の上、ご契約ください。

Q4.従業員数が増減した場合、料金はどうなりますか?

A:契約期間中は変わりませんが、次年度の契約更新時に料金を調整させていただきます。

3.サポート対応について

Q1:緊急のトラブルが発生した場合、どのように対応してもらえますか?

A:トラブル内容に応じて、適切な専門業者や解決策をアドバイスいたします。具体的な対応作業は行いませんが、問題の整理や方向性の提案には迅速に対応します。

Q2:サポート対応はリモートのみですか?訪問対応も可能ですか?

A:基本的にはリモート対応が中心ですが、必要に応じて訪問対応も行います(遠方の訪問対応の場合は、別途交通費を頂戴します)

Q3:サポート可能な時間帯や連絡方法について教えてください

A:平日9:00〜18:00に対応しております。メール、チャット、電話での連絡が可能です。緊急時には営業時間外もご相談ください。

4.IT知識がない場合の対応について

Q1:経営者や従業員にITの知識がほとんどなくても利用できますか?

A:はい、問題ありません。専門用語を使わず、分かりやすい説明を心がけていますのでご安心ください。

Q2:導入済みのシステムやツールに関する相談もできますか?

A:はい、可能です。既存のシステムを最大限活用する方法や、課題解決の方向性をご提案いたします。

5.他社との違いについて

Q1:他社のIT顧問サービスと比較して、御社のサービスの特徴は何ですか?

A:日常的な相談や経営視点での課題整理を重視し、中小企業特有のIT活用課題に特化している点が強みです。また、運用保守ではなく、経営戦略に直結するIT活用をサポートします。

ITの悩み、いますぐ専門家に相談して、解決の一步を踏み出しませんか?